Πώς συγκρίνεται η ποιότητά σας με άλλες εταιρείες που εμπορεύονται made in usa;
Η σύντομη απάντηση: Πολύ καλά. Η (πολύ) μακροσκελής απάντηση: Ας επικεντρωθούμε στην Κίνα ως παράδειγμα. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε δύο πράγματα: Πρώτον, μια χώρα δεν είναι ένα εργοστάσιο. Υπάρχουν δεκάδες εργοστάσια εξοπλισμού γυμναστικής στην Κίνα, οπότε η ποιότητα από το ένα εργοστάσιο στο άλλο θα διαφέρει. Δεύτερον, τα εργοστάσια στην Κίνα μπορούν να κατασκευάσουν προϊόντα παγκόσμιας κλάσης. Τα iPhone κατασκευάζονται στην Κίνα και είναι προφανώς προϊόντα υψηλής ποιότητας. Ταυτόχρονα, υπάρχουν πολλά στερεότυπα προϊόντα χαμηλής ποιότητας που κατασκευάζονται εκεί. Αυτή η διαφοροποίηση στην ποιότητα υπάρχει και στον εξοπλισμό γυμναστικής.
Η ποιότητα που λαμβάνει μια εταιρεία από ένα εργοστάσιο είναι τόσο καλή όσο είναι διατεθειμένη να πληρώσει, καθώς και τα πρότυπα που θέτει και επιβάλλει. Εάν μια εταιρεία στις ΗΠΑ εισάγει και πουλάει ένα προϊόν με υποβαθμισμένη ποιότητα, τελικά αυτή φταίει, όχι το εργοστάσιο στην Κίνα. Χρειάζεται πολλή δουλειά για να δημιουργηθούν τα πρότυπα ποιότητας και οι έλεγχοι που απαιτούνται για την παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας στον πελάτη, και αυτό είναι δική μας ευθύνη, όχι του εργοστασίου. Έχουμε μια αφοσιωμένη ομάδα επαγγελματιών κοντά στα εργοστάσιά μας που συμβάλλουν στη διασφάλιση της εξαιρετικής ποιότητας και έχουν δαπανήσει πολύ χρόνο και προσπάθεια για τη δημιουργία προτύπων και την εκπαίδευση του προσωπικού. Αυτό δεν σημαίνει ότι είμαστε τέλειοι, αλλά εργαζόμαστε πάντα προς αυτή την κατεύθυνση.