Bagaimana kualitas Anda dibandingkan dengan perusahaan lain yang memasarkan produk buatan Amerika Serikat?
Jawaban singkatnya: Sangat baik. Jawaban yang (sangat) panjang: Mari kita fokus pada Tiongkok sebagai contoh. Penting untuk memahami dua hal: Pertama, sebuah negara bukanlah sebuah pabrik. Ada puluhan pabrik peralatan fitness di Cina, sehingga kualitas dari satu pabrik ke pabrik lainnya akan berbeda. Dua, pabrik-pabrik di Cina dapat membuat produk kelas dunia. iPhone dibuat di Cina dan jelas merupakan produk berkualitas tinggi. Pada saat yang sama, ada banyak stereotip produk berkualitas rendah yang dibuat di sana. Variasi kualitas itu juga ada pada peralatan kebugaran.
Kualitas yang diterima perusahaan dari sebuah pabrik hanya sebagus apa yang bersedia mereka bayar, dan standar yang mereka tetapkan dan terapkan. Jika sebuah perusahaan di Amerika Serikat mengimpor dan menjual produk dengan kualitas di bawah standar, pada akhirnya merekalah yang salah, bukan pabrik di China. Banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk menyiapkan jenis standar kualitas dan inspeksi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan itu adalah tanggung jawab kami, bukan tanggung jawab pabrik. Kami memiliki tim profesional yang berdedikasi di dekat pabrik kami yang membantu memastikan kualitas yang luar biasa dan telah menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk membuat standar dan melatih staf. Bukan berarti kami sempurna, tetapi kami selalu berusaha untuk itu.