Jaká je vaše kvalita v porovnání s ostatními společnostmi, které prodávají výrobky made in usa?

Krátká odpověď: Velmi dobře. (Velmi) dlouhá odpověď: Dlouhá odpověď (velmi dlouhá): Zaměřme se na Čínu jako na příklad. Je důležité pochopit dvě věci: Zaprvé, země není továrna. V Číně jsou desítky továren na fitness vybavení, takže kvalita jednotlivých továren se bude lišit. Za druhé, továrny v Číně mohou vyrábět výrobky světové úrovně. iPhony se vyrábějí v Číně a jsou to samozřejmě vysoce kvalitní výrobky. Zároveň se tam vyrábí mnoho stereotypních nekvalitních výrobků. Tento rozdíl v kvalitě existuje i u fitness zařízení.

Kvalita, kterou společnost získá od továrny, je jen tak dobrá, jak je ochotna zaplatit, a jaké normy si stanoví a prosazuje. Pokud společnost v USA dováží a prodává výrobek s nevyhovující kvalitou, je to nakonec její vina, nikoliv vina továrny v Číně. Nastavení takových standardů kvality a kontrol, které jsou nezbytné pro zajištění výjimečného zážitku pro zákazníky, vyžaduje spoustu práce, a to je naše odpovědnost, nikoli odpovědnost továrny. V blízkosti našich továren máme specializovaný tým odborníků, kteří pomáhají zajišťovat výjimečnou kvalitu a vynaložili mnoho času a úsilí na vytvoření standardů a školení zaměstnanců. Neznamená to, že jsme dokonalí, ale vždy na tom pracujeme.