Як ваша якість порівнюється з іншими компаніями, які продають продукцію made in usa?

Коротка відповідь: Дуже добре. (Дуже) довга відповідь: Давайте зосередимося на прикладі Китаю. Важливо розуміти дві речі: По-перше, країна - це не фабрика. У Китаї є десятки фабрик з виробництва тренажерів, тому якість від однієї фабрики до іншої буде відрізнятися. По-друге, заводи в Китаї можуть виробляти продукцію світового класу. iPhone виробляються в Китаї і, очевидно, є високоякісною продукцією. У той же час, є багато стереотипних низькоякісних продуктів, які там виробляються. Така різниця в якості існує і у фітнес-обладнанні.

Якість продукції, яку компанія отримує від фабрики, є настільки високою, наскільки вона готова за неї заплатити, а також відповідно до стандартів, які вона встановлює і дотримується. Якщо компанія в США імпортує та продає товар низької якості, то в кінцевому підсумку винна вона сама, а не фабрика в Китаї. Ми докладаємо багато зусиль, щоб встановити такі стандарти якості та перевірки, які необхідні для забезпечення виняткового клієнтського досвіду, і це наша відповідальність, а не фабрики. У нас є спеціальна команда професіоналів біля наших заводів, які допомагають забезпечити виняткову якість і витратили багато часу та зусиль на створення стандартів і навчання персоналу. Це не означає, що ми досконалі, але ми завжди працюємо над цим.