ABD'de üretilen ürünleri pazarlayan diğer şirketlere kıyasla kaliteniz nasıl?

Kısa cevap: Çok iyi. (Çok) uzun cevap: Örnek olarak Çin'e odaklanalım. İki şeyi anlamak önemlidir: Birincisi, bir ülke bir fabrika değildir. Çin'de düzinelerce fitness ekipmanı fabrikası vardır, bu nedenle bir fabrikadan diğerine kalite farklılık gösterecektir. İkincisi, Çin'deki fabrikalar dünya standartlarında ürünler üretebilir. iPhone'lar Çin'de üretilir ve açıkça yüksek kaliteli ürünlerdir. Aynı zamanda, orada üretilen birçok klişeleşmiş düşük kaliteli ürün de vardır. Bu kalite farklılığı fitness aletlerinde de mevcuttur.

Bir şirketin bir fabrikadan aldığı kalite, ancak ödemeye razı oldukları ve belirleyip uyguladıkları standartlar kadar iyidir. ABD'deki bir şirket standartların altında kaliteye sahip bir ürünü ithal edip satarsa, sonuçta hatalı olan Çin'deki fabrika değil kendileridir. Olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak için gereken kalite standartlarını ve denetimleri oluşturmak için çok çalışmak gerekir ve bu bizim sorumluluğumuzdur, fabrikanın değil. Fabrikalarımızın yakınında olağanüstü kaliteyi sağlamaya yardımcı olan ve standartlar oluşturmak ve personeli eğitmek için çok zaman ve çaba harcayan profesyonellerden oluşan özel bir ekibimiz var. Bu mükemmel olduğumuz anlamına gelmiyor, ancak her zaman bunun için çalışıyoruz.