அமெரிக்காவில் தயாரிக்கப்படும் பிற நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது உங்கள் தரம் எவ்வாறு உள்ளது?
சுருக்கமான பதில்: மிகவும் நல்லது. (மிக) நீண்ட பதில்: உதாரணமாக சீனாவை மையமாகக் கொள்வோம். இரண்டு விஷயங்களைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்: ஒன்று, ஒரு நாடு ஒரு தொழிற்சாலை அல்ல. சீனாவில் டஜன் கணக்கான உடற்பயிற்சி உபகரண தொழிற்சாலைகள் உள்ளன, எனவே ஒரு தொழிற்சாலையிலிருந்து மற்றொரு தொழிற்சாலைக்கு தரம் மாறுபடும். இரண்டு, சீனாவில் உள்ள தொழிற்சாலைகள் உலகத் தரம் வாய்ந்த தயாரிப்புகளை உருவாக்க முடியும். ஐபோன்கள் சீனாவில் தயாரிக்கப்படுகின்றன, மேலும் அவை வெளிப்படையாக உயர்தர தயாரிப்புகள். அதே நேரத்தில், அங்கு தயாரிக்கப்படும் பல ஒரே மாதிரியான குறைந்த தரம் வாய்ந்த தயாரிப்புகள் உள்ளன. அந்த தர மாறுபாடு உடற்பயிற்சி உபகரணங்களிலும் உள்ளது.
ஒரு நிறுவனம் ஒரு தொழிற்சாலையிலிருந்து பெறும் தரம், அவர்கள் செலுத்தத் தயாராக உள்ள தொகை மற்றும் அவர்கள் நிர்ணயித்து அமல்படுத்தும் தரநிலைகளுக்குச் சமம். அமெரிக்காவில் உள்ள ஒரு நிறுவனம் தரமற்ற தரத்துடன் ஒரு பொருளை இறக்குமதி செய்து விற்பனை செய்தால், இறுதியில் அவர்கள்தான் தவறு செய்கிறார்கள், சீனாவில் உள்ள தொழிற்சாலை அல்ல. விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்கத் தேவையான தரத் தரநிலைகள் மற்றும் ஆய்வுகளை அமைப்பதற்கு நிறைய வேலைகள் உள்ளன, அது எங்கள் பொறுப்பு, தொழிற்சாலையின் பொறுப்பு அல்ல. விதிவிலக்கான தரத்தை உறுதிப்படுத்த உதவும் எங்கள் தொழிற்சாலைகளுக்கு அருகில் ஒரு அர்ப்பணிப்புள்ள நிபுணர் குழு எங்களிடம் உள்ளது, மேலும் தரநிலைகளை உருவாக்கவும் ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கவும் நிறைய நேரத்தையும் முயற்சியையும் செலவிட்டுள்ளோம். நாங்கள் சரியானவர்கள் என்று அர்த்தமல்ல, ஆனால் நாங்கள் எப்போதும் அதை நோக்கிச் செயல்படுகிறோம்.