Hur är er kvalitet jämfört med andra företag som marknadsför made in usa?

Det korta svaret: Mycket bra. Det (mycket) långa svaret: Låt oss fokusera på Kina som ett exempel. Det är viktigt att förstå två saker: För det första är ett land inte en fabrik. Det finns dussintals fabriker för träningsutrustning i Kina, så kvaliteten från en fabrik till en annan kommer att skilja sig åt. För det andra kan fabriker i Kina tillverka produkter i världsklass. iPhones tillverkas i Kina och är uppenbarligen produkter av hög kvalitet. Samtidigt finns det många stereotypa produkter av låg kvalitet som tillverkas där. Denna variation i kvalitet finns även inom träningsutrustning.

Den kvalitet som ett företag får från en fabrik är bara så bra som det är villigt att betala och de standarder som företaget sätter upp och upprätthåller. Om ett företag i USA importerar och säljer en produkt med undermålig kvalitet är det i slutändan företaget som bär skulden, inte fabriken i Kina. Det krävs mycket arbete för att sätta upp den typ av kvalitetsstandarder och inspektioner som krävs för att leverera en exceptionell kundupplevelse, och det är vårt ansvar, inte fabrikens. Vi har ett dedikerat team av professionella medarbetare nära våra fabriker som hjälper till att säkerställa enastående kvalitet och har lagt ner mycket tid och kraft på att skapa standarder och utbilda personalen. Det betyder inte att vi är perfekta, men vi arbetar alltid mot det.