Jak wypada jakość w porównaniu z innymi firmami, które sprzedają produkty wyprodukowane w USA?

Krótka odpowiedź: Bardzo dobrze. (Bardzo) długa odpowiedź: Skupmy się na przykładzie Chin. Ważne jest, aby zrozumieć dwie rzeczy: Po pierwsze, kraj to nie fabryka. W Chinach istnieją dziesiątki fabryk sprzętu fitness, więc jakość w poszczególnych fabrykach będzie się różnić. Po drugie, fabryki w Chinach mogą wytwarzać produkty światowej klasy. iPhone'y są produkowane w Chinach i są oczywiście produktami wysokiej jakości. Jednocześnie istnieje wiele stereotypowych produktów niskiej jakości. Różnice w jakości występują również w przypadku sprzętu fitness.

Jakość, jaką firma otrzymuje od fabryki, jest tylko tak dobra, jak to, ile jest skłonna zapłacić, oraz standardy, które ustala i egzekwuje. Jeśli firma w USA importuje i sprzedaje produkt o niskiej jakości, ostatecznie to ona ponosi winę, a nie fabryka w Chinach. Ustanowienie standardów jakości i inspekcji, które są niezbędne do zapewnienia wyjątkowego doświadczenia klienta, wymaga wiele pracy i to my jesteśmy za to odpowiedzialni, a nie fabryka. Mamy dedykowany zespół profesjonalistów w pobliżu naszych fabryk, którzy pomagają zapewnić wyjątkową jakość i poświęcili dużo czasu i wysiłku, aby stworzyć standardy i przeszkolić personel. Nie oznacza to, że jesteśmy idealni, ale zawsze do tego dążymy.