ଆମେରିକାରେ ତିଆରି ବଜାରରେ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଅନ୍ୟ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ତୁମର ଗୁଣବତ୍ତା କିପରି ତୁଳନା କରେ?
ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ଉତ୍ତର: ବହୁତ ଭଲ। (ବହୁତ) ଲମ୍ବା ଉତ୍ତର: ଉଦାହରଣ ଭାବରେ ଚୀନ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବା। ଦୁଇଟି ଜିନିଷ ବୁଝିବା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ: ଗୋଟିଏ, ଗୋଟିଏ ଦେଶ ଏକ କାରଖାନା ନୁହେଁ। ଚୀନରେ ଡଜନେ ଡଜନେ ଫିଟନେସ୍ ଉପକରଣ କାରଖାନା ଅଛି, ତେଣୁ ଗୋଟିଏ କାରଖାନାରୁ ଅନ୍ୟ କାରଖାନାର ଗୁଣବତ୍ତା ଭିନ୍ନ ହେବ। ଦୁଇ, ଚୀନରେ କାରଖାନାଗୁଡ଼ିକ ବିଶ୍ୱସ୍ତରୀୟ ଉତ୍ପାଦ ତିଆରି କରିପାରିବେ। ଆଇଫୋନ୍ ଚୀନରେ ତିଆରି ହୁଏ ଏବଂ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଉଚ୍ଚମାନର ଉତ୍ପାଦ। ସେହି ସମୟରେ, ସେଠାରେ ଅନେକ ରୀତିବାଦୀ ନିମ୍ନମାନର ଉତ୍ପାଦ ତିଆରି ହୁଏ। ଗୁଣବତ୍ତାରେ ସେହି ଭିନ୍ନତା ଫିଟନେସ୍ ଉପକରଣରେ ମଧ୍ୟ ରହିଛି।
ଏକ କମ୍ପାନୀ କାରଖାନାରୁ ଯେଉଁ ଗୁଣବତ୍ତା ପାଏ ତାହା କେବଳ ସେମାନେ ଦେବାକୁ ଇଚ୍ଛୁକ ଏବଂ ସେମାନେ ଯେଉଁ ମାନଦଣ୍ଡ ସ୍ଥିର କରନ୍ତି ଏବଂ ଲାଗୁ କରନ୍ତି ତାହା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ଯଦି ଆମେରିକାର କୌଣସି କମ୍ପାନୀ ନିମ୍ନମାନର ଗୁଣବତ୍ତା ସହିତ ଉତ୍ପାଦ ଆମଦାନୀ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ କରେ, ତେବେ ଶେଷରେ ସେମାନେ ହିଁ ଦୋଷୀ, ଚୀନର କାରଖାନା ନୁହେଁ। ଏକ ଅସାଧାରଣ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଜ୍ଞତା ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ଗୁଣବତ୍ତା ମାନଦଣ୍ଡ ଏବଂ ଯାଞ୍ଚ ସ୍ଥାପନ କରିବା ପାଇଁ ବହୁତ କାମ ଜଡିତ, ଏବଂ ଏହା ଆମର ଦାୟିତ୍ୱ, କାରଖାନାର ନୁହେଁ। ଆମର କାରଖାନା ନିକଟରେ ଆମର ଏକ ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ ବୃତ୍ତିଗତ ଦଳ ଅଛି ଯେଉଁମାନେ ଅସାଧାରଣ ଗୁଣବତ୍ତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରନ୍ତି ଏବଂ ମାନଦଣ୍ଡ ସୃଷ୍ଟି କରିବା ଏବଂ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ତାଲିମ ଦେବା ପାଇଁ ବହୁତ ସମୟ ଏବଂ ପ୍ରୟାସ ବିତାଇଛନ୍ତି। ଏହାର ଅର୍ଥ ନୁହେଁ ଯେ ଆମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ, କିନ୍ତୁ ଆମେ ସର୍ବଦା ଏଥିପାଇଁ କାମ କରୁଛୁ।