メイド・イン・アメリカを売りにしている他社と比べて、御社の品質はどうですか？

短い答えだ：とても良い。とても）長い答えだ：中国を例にとって考えてみよう。つのことを理解することが重要だ：ひとつは、国は工場ではないということ。中国には何十ものフィットネス機器工場があり、工場によって品質は異なります。iPhoneは中国製で、明らかに高品質の製品です。その一方で、ステレオタイプな低品質の製品もたくさんあります。フィットネス器具にもそのような品質のばらつきが存在する。

企業が工場から受け取る品質は、その企業が支払うことをいとわない金額と、その企業が設定し、実施する基準と同程度のものでしかない。米国の企業が標準以下の品質の製品を輸入して販売した場合、最終的に悪いのは中国の工場ではなく、その企業である。卓越したカスタマー・エクスペリエンスを提供するために必要な品質基準や検査を設定するには多くの作業が必要であり、それは工場ではなく私たちの責任です。私たちの工場近くには、卓越した品質を保証するための専門家チームがあり、基準を作り、スタッフを訓練するために多くの時間と労力を費やしています。私たちが完璧だということではありませんが、常にそれに向かって努力しています。