કસ્ટમ કેટલબેલ વિકલ્પો સાથે વફાદારી બનાવો

તમારા ગ્રાહકો કેમ દૂર જઈ રહ્યા છે?

સામાન્ય ગિયરની સમસ્યા

કલ્પના કરો કે કોઈ ક્લાયન્ટ તમારા જીમમાં પ્રવેશ કરે છે અથવા તમારા સ્ટોરમાં બ્રાઉઝ કરે છે. તેઓ એ જ કેટલબેલ્સ જુએ છે જે તેમણે બીજી જગ્યાએ એક ડઝન વખત જોયા છે - કંઈપણ તેમને આકર્ષિત કરતું નથી. આવતા અઠવાડિયે, તેઓ હરીફ જીમમાં તાલીમ લઈ રહ્યા છે અથવા બીજા રિટેલર પાસેથી ખરીદી રહ્યા છે. આ અસામાન્ય નથી. જ્યારે તમારી ઓફર પૃષ્ઠભૂમિમાં ભળી જાય છે ત્યારે વફાદારી ઘટે છે. સામાન્ય સાધનો ગ્રાહકોને રહેવાનું કારણ આપતા નથી - તે ફક્ત બીજી 16 કિલોની કેટલબેલ છે, જે શેરીમાં રહેલા એક સાથે બદલી શકાય છે. આનો ઉકેલ લાવવાનો અર્થ એ છે કે ભીડમાંથી બહાર નીકળવું.

ગ્રાહકો ખરેખર શું ઇચ્છે છે

વધુ ઊંડાણમાં જાઓ: વાત ફક્ત કિંમત કે ગુણવત્તાની નથી - તે ટેબલ સ્ટેક્સ છે. ગ્રાહકો કંઈક યાદગાર વસ્તુની ઝંખના કરે છે - જે તેમના માટે બનાવેલ લાગે. એક માનક કેટલબેલ તેમના મનમાં ટકી રહેશે નહીં, પરંતુ તમારા લોગો અથવા એક અનોખા ટ્વિસ્ટ સાથે? તે ગેમ-ચેન્જર છે. જ્યારે તેઓ એ જ જૂની વસ્તુઓ જુએ છે, ત્યારે તેઓ ફક્ત બીજા નંબર જેવા લાગે છે.કસ્ટમાઇઝેશનતે વાતને ઉલટાવી દે છે - તે જોડાણ વિશે છે, જે તેમને મૂલ્યવાન અનુભવ કરાવે છે, અને ત્યાં જ વફાદારીનો પ્રારંભ થાય છે.

કંઈ ન કરવાની કિંમત

આને અવગણો, અને તમે અટવાઈ જશો. બ્રાન્ડેડ વજનવાળા જીમ અથવા વિશિષ્ટ ડિઝાઇનવાળી દુકાન જેવા ઉત્તમ ઓફર ધરાવતા સ્પર્ધકો તમારા ગ્રાહકોને દૂર ખેંચી લે છે. તે ફક્ત વેચાણ ગુમાવવાનું નથી; તે વિશ્વાસ ગુમાવવાનું છે. આને સુધારવા માટે મોટા પાયે ફેરફારની જરૂર નથી; તે નાના શિફ્ટથી શરૂ થાય છે. કસ્ટમ કેટલબેલ્સ ડ્રિફ્ટને રોકવા અને તમારા ગ્રાહકોને જ્યાં તેઓ છે ત્યાં રાખવાની ચાવી હોઈ શકે છે - તમારી સાથે.

વફાદારીની સમસ્યા: તે જોડાણ વિશે છે

શા માટે સામાન્ય નિષ્ફળ જાય છે

આ ઉપાય છે: જ્યારે ગ્રાહકો તમારા બ્રાન્ડ સાથે જોડાયેલા અનુભવે છે ત્યારે વફાદારી વધે છે. સામાન્ય કેટલબેલ્સ એવું કરતા નથી - તે ભૂલી શકાય તેવા હોય છે. તેઓ રેક પર બેસે છે, ઉપયોગમાં લેવાય છે પણ પ્રિય નથી. કસ્ટમાઇઝેશન આનો ઝડપથી ઉકેલ લાવે છે. એક એવા જીમની કલ્પના કરો જ્યાં દરેક કેટલબેલ પર જીમનો લોગો હોય - ગ્રાહકો એવું અનુભવે છે કે તેઓ ફક્ત વજન ઉપાડવા માટે જ નહીં, પણ એક જાતિનો ભાગ છે. અથવા વિશિષ્ટ ડિઝાઇનવાળી દુકાન - ખરીદદારો તમને પસંદ કરે છે કારણ કે તે ખાસ છે. તેમને કંઈક અનોખું આપો, અને તેઓ ટકી રહેશે.

વ્યક્તિગતકરણની શક્તિ

આ શા માટે કામ કરે છે? વ્યક્તિગતકરણ ઓળખમાં પ્રવેશ કરે છે. અભ્યાસો દર્શાવે છે કે 80% ગ્રાહકો ફિટનેસ ગિયર સહિત - અનુરૂપ અનુભવો પ્રદાન કરતી બ્રાન્ડ્સ પાસેથી ખરીદી કરે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે. બ્રાન્ડેડ ગ્રિપ અથવા કસ્ટમ વજન શ્રેણી કહે છે, "આ અમને ધ્યાનમાં રાખીને બનાવવામાં આવ્યું હતું.” આ એ સ્પાર્ક છે જે સામાન્ય વપરાશકર્તાઓને વફાદાર ચાહકોમાં ફેરવે છે. આ કોઈ રોકેટ સાયન્સ નથી; તે માનવ સ્વભાવ છે - લોકો જે તેમના જેવા લાગે છે તેની સાથે વળગી રહે છે.

ભાવ જાળથી બચવું

આ વિના, તમે કિંમત પર સ્પર્ધામાં ફસાઈ જાઓ છો - એક ખૂબ જ તળિયે જતી દોડ. સામાન્ય સાધનો તમને ટકાવી રાખવા માટે માર્જિન ઘટાડવા દબાણ કરે છે, અને તેમ છતાં, ગ્રાહકો વધુ સારા સોદા માટે આગળ વધે છે. કસ્ટમાઇઝેશન તમને તેનાથી ઉપર લઈ જાય છે. તે સૌથી સસ્તું બનવા વિશે નથી; તે એવું બનવા વિશે છે જેને તેઓ બદલી શકતા નથી. તે એક બંધનનો પાયો છે જે ટકી રહે છે, અને તે એક-કદ-ફિટ-બધા માનસિકતાને છોડી દેવાથી શરૂ થાય છે.

કસ્ટમ કેટલબેલ્સ વફાદારીને કેવી રીતે મજબૂત બનાવે છે

પગલું ૧: તેમની જરૂરિયાતો ઓળખો

ચાલો તેને સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ ઉકેલીએ. પહેલા, તમારા ગ્રાહકો શું ઇચ્છે છે તે શોધો - કદાચ તે એક કેટલબેલ છે જે તમારા જીમના વાતાવરણ સાથે મેળ ખાય છે અથવા એવું વજન છે જે તમારા સ્ટોરમાં બધે દેખાતું નથી. કસ્ટમાઇઝેશન તે પહોંચાડે છે. એક જીમ માલિક સિગ્નેચર કલર સાથે 20 કિલો વજનનું કેટલબેલ ઉમેરે છે - ગ્રાહકો "વિશિષ્ટ અનુભૂતિ"અને સભ્યપદ રિન્યૂ કરો. એક રિટેલર એક વિચિત્ર આકારનો સ્ટોક કરે છે - વેચાણમાં વધારો કારણ કે તે વાતચીત શરૂ કરે છે. તેમની ખંજવાળને ઓળખો, અને તેને ખંજવાળ કરો.

પગલું 2: તેને યાદગાર બનાવો

ઊંડાણપૂર્વક વિચાર કરો: તે મનોવિજ્ઞાન અને વલણો વિશે છે. આજના ફિટનેસ પ્રેમીઓ એવા સાધનો ઇચ્છે છે જે અલગ દેખાય - સામાન્ય, કસ્ટમાઇઝ. ડેટા આ વાતને સમર્થન આપે છે: વ્યક્તિગત ઉત્પાદનો 15-20% સુધી રીટેન્શન વધારી શકે છે. જીમ માટે બ્રાન્ડેડ કોતરણી, ભારે ઉપયોગ માટે ટકાઉ કોટિંગ્સ અથવા કેટલબેલ સ્વિંગ જેવા ચોક્કસ વર્કઆઉટ્સ માટે તૈયાર કરેલા વજન વિશે વિચારો. આ યુક્તિઓ નથી - તે એવા સાધનો છે જે તમારા વ્યવસાયને અવિસ્મરણીય બનાવે છે, વપરાશકર્તાઓને ચાહકોમાં ફેરવે છે.

પગલું ૩: હિમાયત વધતી જુઓ

અહીં પરિણામ છે: ગ્રાહકો ફક્ત રહેતા નથી - તેઓ વાતો કરે છે. એક જીમ સભ્ય "અમારા કસ્ટમ કેટલબેલ્સ"સોશિયલ મીડિયા પર. એક ખરીદનાર એક વિશિષ્ટ ડિઝાઇન મેળવવાની બડાઈ મારે છે. શબ્દોની મોઢે તમારા નામનો ફેલાવો થાય છે, વધારાના પ્રયત્નો વિના નવા ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરે છે. આ કસ્ટમાઇઝેશનનો જાદુ છે - તે ફક્ત રીટેન્શન નથી; તે વૃદ્ધિ છે. એક વખતના ખરીદદારો હિમાયતી બને છે, અને તમારો વ્યવસાય ખીલે છે.

તેને કાર્યક્ષમ બનાવો: કસ્ટમાઇઝેશન ઇન એક્શન

નાની શરૂઆત કરો, મોટી જીત મેળવો

શું તમે લોયલ્ટી સુધારવા માટે તૈયાર છો? નાની શરૂઆત કરો - તમારા જીમના ઇન્ટ્રો ક્લાસ માટે 12 કિલોગ્રામ કેટલબેલમાં તમારો લોગો ઉમેરો. ગ્રાહકો તેમની માલિકીનો ખ્યાલ રાખે છે અને અનુભવે છે, જેનાથી તેઓ પાછા આવે છે. અથવા, જો તમે રિટેલર છો, તો 24 કિલોગ્રામનું મોડેલ ઓફર કરો જેમાં આકર્ષક ફિનિશ સ્પર્ધકો પાસે નથી - ખરીદદારો દર વખતે તમને પસંદ કરે છે. એક જીમમાં બ્રાન્ડેડ ગિયર સાથે 15% રીટેન્શન બુસ્ટ જોવા મળ્યો. એક ડિસ્ટ્રિબ્યુટરે એક્સક્લુઝિવ લાઇન સાથે ઓર્ડર ત્રણ ગણા કર્યા. નાની ચાલ, મોટી જીત.

તમારા પ્રેક્ષકો સાથે મેળ ખાઓ

વધુ વિસ્તૃત કરો: તમારા ટોળાને અનુરૂપ બનાવો. વિશિષ્ટ તાલીમ માટે વજન શ્રેણી ઓફર કરો - જેમ કે કેટલબેલ રમત માટે 18 કિલો - અથવા હાર્ડકોર જીમ માટે મજબૂત ફિનિશ. ટકાઉપણું મહત્વપૂર્ણ છે - ભારે ઉપયોગ દરમિયાન ટકી રહે તેવા કસ્ટમ કોટિંગ્સ બતાવે છે કે તમે કાળજી લો છો. નાના બેચ સાથે તેનું પરીક્ષણ કરો; પ્રતિસાદ રોલ ઇન જુઓ - ગ્રાહકો કહી શકે છે, "આ આપણું હોય એવું લાગે છે.” તેમની જરૂરિયાતો પૂરી કરો, અને તેઓ તમારી અપેક્ષા કરતાં વધુ સમય સુધી ટકી રહેશે.

પ્રેરણા આપતા વાસ્તવિક ઉદાહરણો

પુરાવાની જરૂર છે? એક ફિટનેસ ચેઇનએ તેમના બુટકેમ્પમાં કસ્ટમ કેટલબેલ્સ ઉમેર્યા - હાજરી 25% વધી કારણ કે તેને લાગ્યું "અધિકારી.” એક રિટેલરે 32 કિલોગ્રામની અનોખી ડિઝાઇન લોન્ચ કરી - મહિનાઓમાં વેચાણ બમણું થયું કારણ કે તે અલગ દેખાઈ રહ્યું હતું. કસ્ટમાઇઝેશન એ ખર્ચ નથી; તે સ્ટીકીનેસમાં રોકાણ છે. તમે સાધનો વેચી રહ્યા નથી - તમે એક એવું બંધન બનાવી રહ્યા છો જે ગ્રાહકોને તમારા સૌથી મોટા ચાહકોમાં ફેરવે છે, અને પરિણામો પોતે જ બોલે છે.

આજે જ તમારા વિકલ્પોનું અન્વેષણ કરો

તમારી આગામી ચાલ

કસ્ટમ કેટલબેલ્સ ક્ષણિક ગ્રાહકોને વફાદાર ગ્રાહકોમાં ફેરવી શકે છે - તે ખૂબ જ સરળ છે. તમે જીમ ચલાવો છો, સ્ટોર ચલાવો છો, અથવા સાધનોનું વિતરણ કરો છો, યોગ્ય ડિઝાઇન તમારી જાળવણી સમસ્યાઓ હલ કરી શકે છે. તમારા વ્યવસાયને શું અનન્ય બનાવે છે તે વિશે વિચારીને શરૂઆત કરો - કદાચ તે એક વાઇબ, વિશિષ્ટતા અથવા બોલ્ડ સ્ટેટમેન્ટ હોય. પછી મેળ ખાતા કેટલબેલ્સ સાથે તેને જીવંત બનાવો. એક ઝડપી વિચારમંથન તમારા ગ્રાહકોને આકર્ષિત રાખવા માટે સંપૂર્ણ વિચારને ઉત્તેજિત કરી શકે છે.

વળતર રાહ જુએ છે

કલ્પના કરો: ગ્રાહકો "તેમના" સાધનો વિશે પ્રશંસા કરે છે, તમારી સાથે જોડાયેલા રહે છે અને વાત ફેલાવે છે. તે ફક્ત તેમને જાળવી રાખવા વિશે નથી - તે તમારી પ્રતિષ્ઠા વધારવા વિશે છે. પ્રેરણાની જરૂર છે? થોડો ફેરફાર - જેમ કે બ્રાન્ડેડ વજન અથવા સ્ટેન્ડઆઉટ ફિનિશ - તફાવત હોઈ શકે છે. વળતર ફક્ત વફાદારી નથી; તે એક એવો વ્યવસાય છે જે ખીલે છે કારણ કે તમારા ગ્રાહકો બીજે ક્યાંય જવાની કલ્પના પણ કરી શકતા નથી.