Mitkä ovat ne standardit, joiden mukaan kuntolaiteasiakkaat valitsevat toimitusketjunsa?

Kuntolaitteet ovat tuote, joka vaatii korkeaa laatua, suorituskykyä ja kestävyyttä, sillä ne vaikuttavat suoraan käyttäjien terveyteen ja turvallisuuteen. Siksi kuntoiluvälineasiakkaat ottavat toimitusketjua valitessaan huomioon seuraavat tekijät:

　　1、Laatu ja luotettavuus.Asiakkaiden on varmistettava, että toimitusketju pystyy toimittamaan kansainväliset standardit ja sertifikaatit täyttäviä tuotteita sekä varmistamaan tuotteiden laadunvalvonnan ja testauksen. Samalla toimitusketjun on varmistettava tuotteiden toimitusaika ja -määrä sekä ratkaistava ongelmat nopeasti ja tehokkaasti.

　　2、Hinta- ja kustannustehokkuus.Asiakkaiden on otettava huomioon toimitusketjun hintataso ja kustannusrakenne sekä tuotteiden laadun ja suorituskyvyn vastaavuusaste. Toimitusketjun on tarjottava kilpailukykyisiä hintoja ja otettava huomioon myös kuljetus-, varastointi-, verotus-, huolto- ja uudistamiskustannukset.

　　3、Toimitusketjun luotettavuus.Asiakkaiden on otettava huomioon toimitusketjun vakaus ja joustavuus sekä sen kyky vastata markkinoiden muutoksiin ja asiakkaiden tarpeisiin. Toimitusketjun on kyettävä mukautumaan eri kokoisiin ja eri tiheydellä toimitettaviin tilauksiin sekä eri alueisiin ja kanaviin. Samalla toimitusketjun on kyettävä reagoimaan äkillisiin tapahtumiin, kuten luonnonkatastrofeihin, poliittiseen epävakauteen ja kauppasotiin, sekä varmistamaan tuotteiden turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus.

　　4、Asiakaspalvelu ja tuki.Asiakkaiden on kiinnitettävä huomiota toimitusketjun viestintäkykyyn ja palveluasenteeseen sekä sen huomioimiseen ja tyytyväisyyteen asiakkaita kohtaan. Toimitusketjun on tarjottava oikea-aikaista, täsmällistä ja ammattimaista tietoa ja neuvontaa sekä ratkaistava asiakkaiden kysymyksiä ja ongelmia. Samalla toimitusketjun on tarjottava tehokasta myynnin jälkeistä palvelua, kuten tuotteiden asennusta, koulutusta, huoltoa ja vaihtoa.

　　5、Kestävä kehitys.Asiakkaiden on otettava huomioon toimitusketjun sosiaalinen ja ympäristövastuu sekä sen visio ja strategiset suunnitelmat tulevaa kehitystä varten. Toimitusketjun on noudatettava asiaankuuluvia lakeja ja asetuksia sekä eettisiä normeja ja kunnioitettava ihmisoikeuksia ja työntekijöiden oikeuksia. Samalla toimitusketjun on toteutettava toimenpiteitä, kuten energiankulutuksen vähentäminen, resurssien kierrätys ja ympäristöystävälliset pakkaukset, ympäristöön kohdistuvien kielteisten vaikutusten vähentämiseksi sekä tuettava asiaan liittyviä julkisia hyvinvointitoimia ja innovatiivisia hankkeita.