মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তৈরি অন্যান্য কোম্পানির তুলনায় আপনার মানের তুলনা কেমন?
সংক্ষিপ্ত উত্তর: খুব ভালো। (খুব) দীর্ঘ উত্তর: আসুন উদাহরণ হিসেবে চীনের দিকে মনোযোগ দেই। দুটি জিনিস বোঝা গুরুত্বপূর্ণ: এক, একটি দেশ কোনও কারখানা নয়। চীনে কয়েক ডজন ফিটনেস সরঞ্জাম কারখানা রয়েছে, তাই এক কারখানা থেকে অন্য কারখানার মান ভিন্ন হবে। দুই, চীনের কারখানাগুলি বিশ্বমানের পণ্য তৈরি করতে পারে। আইফোনগুলি চীনে তৈরি হয় এবং স্পষ্টতই উচ্চমানের পণ্য। একই সাথে, সেখানে অনেকগুলি স্টেরিওটাইপিক্যাল নিম্নমানের পণ্য তৈরি হয়। ফিটনেস সরঞ্জামের ক্ষেত্রেও মানের এই পার্থক্য বিদ্যমান।
একটি কারখানা থেকে একটি কোম্পানি যে মান পায় তা কেবল তারা কত টাকা দিতে ইচ্ছুক এবং তারা যে মান নির্ধারণ করে এবং প্রয়োগ করে তার উপর নির্ভর করে। যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কোনও কোম্পানি নিম্নমানের পণ্য আমদানি এবং বিক্রি করে, তাহলে শেষ পর্যন্ত তারাই দোষী, চীনের কারখানা নয়। একটি ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় মানের মান এবং পরিদর্শন স্থাপনের জন্য অনেক কাজ জড়িত, এবং এটি আমাদের দায়িত্ব, কারখানার নয়। আমাদের কারখানাগুলির কাছে আমাদের একটি নিবেদিতপ্রাণ পেশাদার দল রয়েছে যারা ব্যতিক্রমী গুণমান নিশ্চিত করতে সহায়তা করে এবং মান তৈরি এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য অনেক সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করে। এর অর্থ এই নয় যে আমরা নিখুঁত, তবে আমরা সর্বদা সেই লক্ষ্যে কাজ করে যাচ্ছি।
